bol

22.593 producten en 26.317 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op donderdagavond gebeld voor een defect artikel. Vrijdag zou het geleverd worden. Uiteindelijk na 1,5 week geannuleerd door fouten aan hun kant.
Ik heb zelf het artikel maar opnieuw besteld en dat werd na een dag geleverd.

Verzending

Uiteindelijk is mijn artikel nooit geleverd. Het was een vervangend artikel.

Klantenservice

Veel mensen bij de klantenservice bedoelde het goed. Maar er zijn veel dingen langs elkaar heen gegaan. Dit is jammer.
Graag wil ik bedanken voor de leuke attenties die wij hebben ontvangen. Vooral het knuffelkonijn viel erg in de smaak.

Goedenmiddag,

Dit is een vervelende situatie. Graag komen we hir nog bij je op terug. Stel je dit op prijs? Stuur dan een e-mail met en bestelnummer, refereer naar dit bericht en er wordt contact met je opgenomen.

Met vriendelijke groet,

Jolanda van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie