Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijk informatief personeel Foka. Goede nazorg. Ook nadat mijn bestelling was betaald en bezorgd bleef men vriendelijk, behulpzaam en geduldig bij vragen achteraf. Klantvriendelijkheid bij afstemming levering (ander bedrijf) kan wat beter.
VerzendingVriendelijke en snelle levering maar bezorgbedrijf (geen Foka) vooraf wat minder klantvriendelijk qua afstemming leverdatum/-tijdstip.
KlantenserviceFoka heeft vriendelijk meedenkend personeel. Er was enige informatieve verwarring rondom de optie vooraf betalen.
Rapporteer