Uit eigen beweging
AlgemeenIk moest lang wachten na de annulering voordat mijn geld teruggestort was op mijn rekening.
KlantenserviceTijdens black friday 2018 de LG 55'' C7 besteld voor 1275 euro, een goede deal. Tot dat je een dag later een andere tv krijgt geleverd, de LG 55'' B8 en dat zonder enig overleg. Als je dan belt krijg je eerst een verhaal dat je blij mag zijn dat je een nieuwer model hebt gekregen, maar als tweaker weet je donders goed het verschil tussen het C en B model. Volgens FOKA is de C7 niet meer leverbaar terwijl hij nu, 3 december nog op hun site op voorraad staat!.
Door de klantenservice ben ik asociaal behandeld, niet 1x is er excuses aangeboden en de enige optie om een vergelijkbaar toestel te krijgen, de C8, was 400 euro bijbetalen, pff! Uiteindelijk met pijn in m'n hart mijn bestelling geannuleerd..
Dit moest uit mijn systeem. Wees op je hoede wanneer je bij FOKA besteld!