Uit eigen beweging
AlgemeenSlechtste service en communicatie ooit. Geen informatie over steeds oplopende levertijden terwijl voorraadststeem voldoende voorraad aangaf. Ook na telefonische bevestiging uiteindelijk tot drie keer toe geen levering. Eens maar nooit meer bij deze shop!
VerzendingSteeds verlate levering zonder enige vorm van communicatie. Beloften worden niet nagekomen.
KlantenserviceSlechte bereikbaarheid, steeds uitstel en uiteindelijk meerdere beloften niet nagekomen. Zeer onprofessioneel.
RapporteerBeste heer/mevrouw,
Wat vervelend dat u zo tevreden bent over uw bestelling bij ons, dat is uiteraard niet de bedoeling en zeker niet zoals u het van ons mag verwachten.
Door het enorme succes van Black Friday hebben zowel onze leveranciers, onze vervoerders en wij zelf vertraging in het verwerken van onze bestelling. Wij zijn met man en macht aan het werk om de bestellingen zo spoedig als mogelijk te versturen maar kunnen helaas niet ontkennen dat het bij sommige bestellingen te lang duurt en bieden u hier onze welgemeende excuses voor aan!
Mocht u nog steeds niet gehoord hebben over uw bestelling, stuur mij dan even een mailtje via orderdesk@plattetv.nl, dan ga ik uitzoeken of er meer concrete informatie te geven is.
Ik wens u in ieder geval een hele fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Tim
PlatteTV.nl