50five

Uit eigen beweging

Het is absoluut geen probleem je geld uit te geven bij 50Five. Ze nemen het graag aan.

Sturen veel mail dat alles verzonden is maar dit is dus niet zo. Meerdere afleverafspraken worden eenvoudigweg niet nagekomen ondanks beweringen dat er toch echt wordt afgeleverd.

Mijn eerste bestelling bij 50Five op een vrijdag gedaan. Mail ontvangen van 50Five dat de bestelling was verzonden en zaterdags bezorgd zou worden. In de PostNL app stond echter dat 50Five geen zending had afgegeven en dus op zaterdag geen bezorging.
Hierover gebeld en een uiterst onbehouwen telefoniste die aangaf dat het druk was maar het probleem van "verzonden" en "nog niet bij PostNL ontvangen" kon ze niet uitleggen. Pakketje zou nog wel komen.

Tweede bezorgmelding ontvangen voor dinsdag daarop. Alsnog gebeld met de vraag of het zeker was dat het bezorgd zou worden. Bij hoog en laag werd dit beweerd......maar ook dinsdag niets bezorgd.

Derde bezorgmelding ontvangen, nu was het pakketje wel bij PostNL ontvangen en zou woensdag worden afgeleverd. En dit is dus eindelijk gebeurd.

Hierop een slechte beoordeling afgegeven via Google en daar waren ze wel snel mee, ze hebben getracht me te bellen hierover maar geen gehoor. Vreemd want ik heb geen gesprek gemist en ik ben zelden in gesprek.
Hierop een slechte beoordeling afgegeven via Trustpilot en weer snel een reactie en excuses. Ze zouden me dezelfde dag nog bellen. En alweer geen gehoor.

Kortom, je geld willen ze wel en zodra dat is bijgeschreven kun je het bekijken, veel woorden, veel lucht maar weinig actie. Lekker overslaan deze winkel, die paar euro die ik bespaard heb bij aanschaf zijn in lucht opgegaan door twee dagdelen te wachten op niets......