Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde veel TV voor mijn geld, heb zelfs speciaal tot Black Friday gewacht. Teleurgesteld door de karige aanbiedingen, werd ik plots gewezen op de LG 75UK6200 op de Foka site. Enkele uren later heb ik hem besteld.
VerzendingOmdat ik van België ben, zou de levering normaal op dinsdag gebeuren. Zaterdag kreeg ik telefoon van de koerier om af te spreken. De bedoeling was inderdaad dinsdag, maar omdat er niemand zou thuis zijn, is hij de TV maandag al komen leveren. Top service van die koerierdienst !
KlantenserviceIk heb later die avond de LG Magic remote bijbesteld. Omdat ik nabestelde moest ik er verzendkosten op betalen. Om 22u20 een whatsapp bericht gestuurd naar de klantendienst en om 22u30 was ik al geholpen en werd de remote gratis meegezonden. Echt ongelofelijk hoe die mensen met hun klanten begaan zijn op zo een drukke avond.
Rapporteer