Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsen ging prima, verzendig matig klantenservice ook matig. Let wel op dat de webshop gesloten is op zaterdag en zondag. Product was verder in orde.
VerzendingLevering zou 1 dag zijn, door blackfriday drukte was dit uiteindelijk 4 dagen. Track and trace code klopte wel goed.
KlantenserviceTelefonische klantenservice was uitermate slecht, je werd gewoon aan je lot overgelaten en er werd gezegd dat het nog wel een extra week kon duren en dat dit nou eenmaal zo was. Ik had ook een bericht via Facebook gestuurd, hier uiteindelijk wel beter geholpen en goed te woord gestaan.
Rapporteer