Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijk via Whatsapp de bestelling geplaatst, en ook betaald via Whatsapp. Even wennen, maar direct bevestiging in de mail
Verzendings-Avonds gebeld over de afspraak, wat exact is nagekomen.
KlantenserviceIn het whatsapp-gesprek werd niet aangehaald dat de garantie tot 5 jaar te verlengen was als binnen 30 dagen dit geclaimd werd. Tja, ik had de kleine lettertjes kunnen lezen op de factuur.
Ik ben nu 3 dagen te laat en heb alsnog de claim ingediend, indien dit alsnog wordt gehonoreerd zal ik deze review herzien.
Rapporteer