Uit eigen beweging
AlgemeenOver de bestelling en betaling heb ik geen klachten en ik heb meerdere producten bij deze winkel besteld totdat ik voor het eerst een beroep moest doen op hun klantenservice.
KlantenserviceNog geen jaar geleden heb ik een iPad cover bij Smartphonehoesjes.nl gekocht. Toen die ondanks zorgvuldig gebruik uit elkaar begon te vallen, heb ik bij de winkel een beroep gedaan op garantie. Dit werd afgewezen omdat zij maar drie maanden achter hun producten menen te hoeven staan.
Mijd deze winkel, je gooit je geld weg.
RapporteerBeste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht. Op onze website staat inderdaad vermeldt dat wanneer er een merkloos product beschadigd is, wij hier drie maanden garantie op bieden. Wij willen u nogmaals vragen om een mail toe te sturen met uw ordernummer, zodat wij kunnen kijken wat wij voor u kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Patricia
Smartphonehoesjes.nl
