CampusShop.nl

Uit eigen beweging

We hebben een laptop met verzekering gekocht, zodat bij problemen we een leentoestel zouden krijgen. Dit gaat heel lastig, slechte service, moeilijk te bereiken. Zijn er al weken mee bezig. Laptop niet gerepareerd nog, en ook geen leenlaptop.

Het product had een defect. We hadden een verzekering dat deze zou worden opgehaald, maar we moesten de laptop zelf wegbrengen, kregen ook niet automatisch een leenlaptop, moesten we ook achteraan. Tweede keer reparatie is die wel opgehaald, maar geen leenlaptop gekregen. Waarvoor hebben we eigenlijk extra betaald?

Het is erg lastig om contact te krijgen, leenlaptop wordt niet geleverd.
Eerste keer was onze laptop niet gerepareerd, die is nu voor de tweede keer weg.