:strip_exif()/u/167268/crop6516c2eb6a1ea_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenBol.com heeft een bestelling van mij gecanceld voor een telefoon wegens "technische problemen". Inmiddels zit ik al 10 dagen te wachten op mijn geld. Iedere keer als ik bel of mail zeggen ze dat ze het gaan opnemen met de betreffende afdeling, maar verder hoor ik niets. Hoe moeilijk kan het zijn om geld terug te storten?!
KlantenserviceDe klantenservice is de enig afdeling die ik te spreken krijg. Het enige wat zij kunnen doen is het probleem doorgeven, maar daarmee heb ik mijn geld niet terug
Edit: Zelfs in onderstaande reactie wordt ik doorverwezen naar de klantenservice!
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Hmtsjmftsch,
Bedankt voor je bericht. Graag kom ik met je in contact. Als jij contact op prijs stelt, stuur dan een e-mail naar klantenservice@bol.com. Als je naar dit bericht refereert, wordt er zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
