Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke site. Producten goed te vinden en uitgebreide beschrijving. Gebruik gemaakt van chat-mogelijkheid, wat fantastisch werkt. Beste prijs kunnen bedingen. Betaling gedaan via betaallink die ik via mail heb gekregen. Werkt perfect. Maandag besteld. Maandagavond door vervoerder gebeld en dinsdag al geleverd. Dus supersnelle levering. Al met al... site zeker aan te raden. Ga hier zeker vaker bestellen !
VerzendingProduct goed ingepakt. Precies volgens afspraak geleverd. Supersnel, dag na bestelling.
KlantenserviceVia chat-service prima geholpen. Duidelijke uitleg over tv en de tot stand gekomen prijs waarvoor ik product gekocht heb. Later gebeld omdat ik toch graag gebruik wilde maken van de installatie-service zoals vermeld op de site. Zou eerst worden toegevoegd (wel extra betalen, via nieuwe betaallink). 10 min later werd ik hierover teruggebeld, dat ze de installatieservice niet meer verleende. Moest nog van de site gehaald worden. Dit vind ik persoonlijk toch jammer. Is echt stukje service extra wat geboden kan worden. Wel netjes van klantenservice dat ze het me meteen lieten weten en hun excuses ervoor aanboden dat het nog op de site vermeld stond.
Rapporteer