Teufel Audio

49 producten en 80 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

geen bijzonderheden. Makkelijk te bestellen en de betaling en verwerking ging verder heel erg vlot.

Verzending

Geen bijzonderheden. Verzending in februari 2017 ging via UPS, snel en netjes.

Klantenservice

De klantenservice reageert over het algemeen snel en netjes. Ivm lakschade aan Mute BT heb ik een nieuwe gekregen. Dat ging snel en vlekkeloos. Helaas had de nieuwe hier ook binnen 1 uur weer last van.

Na ruim 1,5 jaar tevreden gebruik begint de koptelefoon te scheuren. Helaas doet Teufel nu zaken met GLS, waarbij enkel gebruik gemaakt kan worden van de onbetrouwbare en waardeloze ophaaldienst van GLS. Tijdframe van 8.30-18.00 (alsof ik de hele dag thuis ben) en GLS zegt dat ze langs geweest zijn en zouden bellen, maar hebben hierin verzaakt. Gevolg: ik zit nog steeds te wachten (ja de ophaalopdracht is weer opnieuw door Teufel ingezet) totdat mijn Mute BT wordt opgehaald voor herstel/vervanging. Ik ben bang dat dit een lange lijdensweg gaat worden. Behalve een slappe betuiging van medeleving kan de klantenservice niets beters bieden. Hier moet heel snel verandering in komen Teufel, dat is echt waardeloos.

Scorekaart voor Teufel Audio

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie