Uit eigen beweging
AlgemeenZe vertelden dat mijn account gehackt was omdat er een bestelling van over de 400 euro was gedaan. Toen ik belde dat ik niet kon inloggen werd ik behandeld als een crimineel
VerzendingOp zich op tijd bezorgd je kunt alleen je bestelling niet volgen
KlantenserviceZeer slecht het leek alsof ik een crimineel was mijn account was gekraak omdat ik een bestelling deed nou
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste LucSoudant
Wat ontzettend vervelend dat je account gehacked was. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat jij hiervan de dupe wordt. Het spijt me dat we jou het gevoel hebben gegeven dat je niet eerlijk bent behandeld.
Is je account inmiddels weer vrijgegeven? Als je wilt dat ik er verder in duik, kun je een e-mail sturen naar klantenservice@bol.com en refereren aan deze review. Je e-mail wordt naar mij doorgestuurd.
Groeten,
Manon van bol.com
