FOKA Superstore

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel en netjes geholpen via de chatfunctie op de website. Deden niet moeilijk om de prijs te matchen aan die van een concurrent in de pricewatch. Van begin tot betaling en bevestiging zaten maximaal 10min. Top!

De afspraak met de koerier (Thijse Koeriers) liep niet soepel.
Werd ten eerste niet gebeld op de dag van afspraak. Na contact met FOKA alsnog een dag later het telefoontje gekregen ('mijn nummer was niet doorgegeven', althans de koerier).
Toen een afspraak gemaakt voor een levering in de ochtend ('ergens tussen 09h en 13h...'), maar vervolgens een track&trace mail ontvangen dat ie in de middag geleverd wordt. Uiteindelijk de hele dag vrij moeten nemen ipv enkel de ochtend. Best vervelend.

Max. 5 minuten hoeven wachten via de chat functie en erg vriendelijk geholpen.