Amazon.de Marketplace

Uit eigen beweging

Amazon heeft altijd een ruime keus aan artikelen, die nog uitgebreider wordt gemaakt door de Marketplace. Let hierbij dus op dat het om externe verkopers gaat, en je beter de reviews kan lezen op Amazon bij de verkoper zelf dan hier op Tweakers. Deze review wordt dus vooral gebaseerd op hun A-Z Garantie.

Verzendkosten verschillen per verkoper. Sommige verkopers hebben het "Prime Keurmerk". Deze verkopers kunnen artikelen vaak snel en gratis verzenden, waardoor ze binnen 1-2 dagen. binnen zijn.
Retourneren wordt betaald door Amazon zelf tot 10 euro. Je krijgt dus geen antwoordnummer waar je je pakketjes heen kan sturen.

Altijd keurig op tijd, veel updates alleen deze worden niet altijd in het Engels doorgegeven. Vaak geeft Amazon zelf wel hun berichten in het Nederlands of Engels, maar de verkopers doen dit vaak in het Duits, waardoor communicatie soms lastig kan zijn.

Iets retour sturen of een klacht indienen is vrij simpel en zonder al te veel gedoe. Als je contact op wilt nemen direct met de klantenservice, moet je heel goed zoeken naar een e-mailadres, wat jammer is. Als je deze eenmaal gevonden hebt, is de communicatie prima.