FOKA Superstore

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle correcte afhandeling via de chatfunctie op de website. Middels een topic op GoT geattendeerd op de 5 jaar garantie, en de lage prijs. Dit, samen met de deelname aan de huidige LG cashback actie, heeft mij doen besluiten bij FOKA te bestellen.

Ondanks dat de televisie 's ochtends om 10 uur besteld en betaald was, was de levering niet de volgende dag. Ik zou 's avonds gebeld worden voor een afleverafspraak, maar toen ik rond 21.30 uur zelf de koerier maar opgebeld heb bleek dat zij tot 18.00 uur telefonisch bereikbaar zijn. Direct gemaild, en 's avonds nog een reactie gekregen: de TV was door de koerier niet opgehaald, waardoor de levering een dag vertraagd was.

Moet ik er wel bij zeggen dat de TV tot in de woning getild is, en niet tot de voordeur. Pluspuntje daar dus.

's Avonds buiten kantoortijden nog reactie via de mail.