HelloTV

Uit eigen beweging

Oled tv gekocht 3.999,-euro bij Platte Tv.NL in sept 2016,

1) januari 2018 volledig nieuw scherm gekregen wegens vroegtijdig inbranden
2) oktober 2018 Volledig nieuw schem gekregen alweer vroegtijdig inbranden

TV word keurig gebruikt beeld word nooit stilgezet LG heeft alles gecontroleerd of dit klopt kunnen ze zien in hun systeem menu.

Heb gevraagd of dit weer terug kan komen ,het antwoord is ja! dus binnen zeven maanden kan het de derde keer zijn dat het scherm weer gaat inbranden! Een scherm van 3.990,- euro ik zou dan zelf voor de kosten opdraaien! een nieuw paneel is bijna net zo duur als de tv !

TV was 2,5 week buiten twee jaar garantie ! Geen coulance bij platte tv, moest extra verzekering nemen werd me gemeld. LG Langs geweest heeft het onder de garantie van LG coulance regeling gerepareerd geen kosten! Verzekering was dus niet nodig Van platte tv.nl .

Graag een reactie van Platte TV aangezien ik maar geen antwoorden krijg op mijn e-mail richting reparatie@plattetv.nl hier moest ik zijn is me gemeld in chat.

werd bezorgd tot drempel

Zeer slecht zoals meerdere mensen melden,via chat/bellen werd me gemeld dat ik bij hun repair afdeling moest zijn om mijn klacht kenbaar te maken??? vreemd!

Heb nog proberen te bellen naar hun direct gesprek nummer op hun site , werd de telefoon neergegooid Zeer slecht!! waarschijnlijk moeite met mensen die kritiek hebben op hun aftersales

Heel vreemd dat je ze voor alles kunt bellen behalve klachten dan moet je mailen met reparatie@plattetv.nl en hopen op antwoord !! hier wacht ik dus nog steeds op!

reparatie@plattetv.nl zou ik een reactie kunnen krijgen op mijn e-mail?