HardwareWebwinkel.nl

Goedemiddag,

Dank u voor uw review. Ik heb al even contact met u gehad maar heb u helaas niet kunnen overtuigen de review enigszins te nuanceren.

Hier is inderdaad e.e.a. niet helemaal gegaan zoals het moest gaan. We hebben geprobeerd z.s.m. dingen voor u op te lossen door een deellevering te doen via brievenbuszending waarmee u akkoord bent gegaan. U kon dus in ieder geval vooruit en wij zouden zorgen voor een spoedige nalevering.

Wij doen geen beloftes! Als het iets is wat je in deze wereld leert is het wel dat je geen beloftes kunt doen want er zijn teveel partijen betrokken. Wij schetsen een situatie die vermoedelijk gaat plaatsvinden, in 99% van de gevallen gaat dit ook zo.

Onze voorraadindicaties op de website zijn prima. U bestelde alleen meer dan onze huidige voorraad. We hebben geprobeerd om de voorraad snel aan te vullen maar door een fout bij onze toeleverancier werd er telkens maar 1 kabeltje bij geleverd (vandaar geen belofte!).

De kabels worden vandaag bij u bezorgd als postNL zijn werk doet (vandaar wederom geen belofte!).

U heeft er absoluut gelijk in dat we u een keer extra hadden kunnen informeren dat de kabeltjes nog niet binnen waren, mijn excuses hiervoor en dit is zeker een aandachtspuntje voor ons.

Jammer blijft dat mensen alleen maar hun boosheid kunnen uitten waardoor er 3 x 1 ster geplaatst wordt en niet meer richting werkelijkheid. Ik ben echt benieuwd wat iemand zou geven als ze niets geleverd krijgen en geen reactie waar dan ook op komt, minder dan 3 x 1 ster kan namelijk niet.


M. van Rooij
HardwareWebwinkel.nl