Uit eigen beweging
AlgemeenDefect product (telefoon) geleverd en na maanden nog steeds geen restitutie van het aankoopbedrag ondanks retourneren van de telefoon. Daarnaast slechte communicatie mogelijk met deze winkel. Ben nu genoodzaakt via een gerechtelijke procedure hopelijk alsnog het aankoopbedrag terug te krijgen.
Mijn advies aan de toekomstige koper: bestel niets bij dit malafide bedrijf en geef iets meer geld uit om bij een vertrouwd bedrijf te bestellen. Dat bespaart u een hoop moeite.
Van de tientallen keren dat ik gebeld heb werd er maar een aantal maal opgenomen. Als er wordt opgenomen zijn ze uiterst vriendelijk en doen ze beloften die niet waargemaakt worden. Op die manier proberen ze je zoet te houden terwijl ze helemaal niets doen om het probleem op een acceptabele manier op te lossen. Zo gaat het nu al maanden.
Rapporteer