Uit eigen beweging
AlgemeenTV gekocht met 5 jaar garantie, nu blijkt dat er ergens in kleine lettertjes verstopt staat dat we zelf binnen 30 dagen na levering de garantie moeten registreren bij foka.
Verzendinggeen problemen mee gehad, netjes afgeleverd.
Klantenservicena levering al direct een probleem geconstateerd met het geluid dat deze pooft wanneer de tv wat harder staat, foka/kameraexpress hier direct van de op de hoogte gesteld, klantenservice zou hier destijds op terug komen, na een aantal keren zelf bellen ben ik afgewimpeld dat het allemaal wel erg lastig was. Uiteindelijk hierbij gelaten omdat het teveel tijd kost en bij zachter tv geluid niet direct hinderlijk is. Inmiddels werkt de de afstandsbediening niet meer (origineel ab en ziggo ab) niet. Nu wordt aangegeven dat het ons probleem mbt de 5 jaar garantie. dus PAS OP ondanks dat je die 5 jaar erbij koopt, daar moet je behalve het aankopen zelf nog vanalles voor doen (wat ze uiteraard zelf hadden kunnen doen bij het uitleveren, gezien ze zelf die informatie hebben)
Rapporteer