CAPS

Uit eigen beweging

Meerdere producten hier besteld, snelle bestelling en uiteindelijk na meerdere keren gebeld te hebben ook best wel snel binnen.

Nadat ik een mail had gekregen met dat de bestelling verzonden was, had ik het de volgende dag binnen.

Kreeg nadat ik had besteld een mail met daarin de tekst dat ik via de mail op de hoogte zou worden gehouden, niet gebeurd. Uiteindelijk ben ik zelf maar gaan bellen, meteen iemand aan de telefoon en die vertelde mij dat 1 product niet snel leverbaar was en dat ze daarom met de hele rest ook zouden wachten. Gevraagd of ik dat ene product kon annuleren, dat kon en daarna had ik de volgende dag de rest binnen. Dus een hele goeie klantenservice, mag alleen wel wat meer op de hoogte worden gehouden.