HelloTV

Uit eigen beweging

6 jaar zou ik mogen verwachten dat mijn LGOlED55E6V scherm 3999,- euro uit 2016 zonder problemen zou moeten werken,Helaas paneel binnen 1 jaar al volledig vervangen wegens inbranden,nu is het weer zover paneel moet worden vervangen inbranding 2x binnen 2 jaar bij normaal gebruik!
Helaas Platte TV gaf aan omdat mijn toestel 3,5 week over de garantie was, ik de kosten maar moest dragen Geen Coulantie regeling! Ga nog met LG Praten over volledige vervanging voor dit toestel of een ander toestel, Immers binnen een jaar kan ik zeker het zelfde weer verwachten kan ik voor een 3e keer Reparatie aanvragen heb in dit toestel weinig vertrouwen meer eigenlijk.

Op deze tv moet het een plezier zijn om te kijken,niet om bang te zijn dat hij zo snel inbrand let wel bij echt simpel gebruik we passen ons eigenlijk al helemaal aan 3 minutjes teletext kijken rtl4/sbs niet langer dan 2 uur kijken per dag beeld niet pauzeren/stilzetten etc het liefst bij langer tv kijken dit maar op de slaapkamer doen (zeer frustrerend)
Reparateur heeft het contrast ook lager gezet dan standaard is ingesteld,zal wel het type toestel zijn dat deze problemen geeft
Mede tweakers wezen mij op onderstaande link,ik zou zelfs tot 6 jaar nog terug kunnen vallen op garantie omdat de tv 3999,- euro heeft gekost mag je hier ook wel iets van verwachten in plaats van ieder jaar hetzelfde probleem.jammer dat Platte.TV 2 jaar hanteert ook al ben je maar 3,5 week te laat? die tweede inbranding was er al eerder natuurlijk.

Moest extra verzekering aanschaffen om nog een beetje goed weg te komen voor wat betreft de te verwachten zeer hoge reparatie kosten Paneel/Voorrijkosten etc

Hieronder nog de link van mede tweakers van wat ik wettelijk mocht verwachten

https://www.uneto-vni.nl/...r-gebruiksduurverwachting

Ga hier later nog aanvullende informatie geven over hoe dit verder verloopt en wat de uiteindelijke oplossing gaat worden.

Was gewoon goed werd bezorgt

Voldoende alleen jammer dat de oplossing eenzijdig is,Moest eerst extra verzekering aankopen om toch de verwachte kosten te dekken.

Klantenservice is op zich goed Wacht Aftersales Support/Oplossing af,zoals gezegd kom ik hierop nog terug wat het vervolg word in deze

Horen neergegooid! (026-8454658)

Er zat gewoon LG Coulance Garantie op wacht nog steeds op reactie!

Klachten kunt u bij onderstaande link indienen of de geschillen commissie

https://www.qshops.org/pages/klacht_melden

https://www.degeschillenc...r-ons/commissies/elektro/