Teufel Audio

Uit eigen beweging

Goede aanbieding met gratis in-ears bij mijn bestelling, dat was een zeer aangename verassing. Daarnaast een uitstekende service met RMA van een kapotte subwoofer, waarbij ze binnen 4 dagen een nieuwe hadden opgestuurd. Het oude artikel wordt op afspraak weer opgehaald dus geen moeite met het terugsturen van het product.

Subwoofer en sattelieten werden los verzonden, maar van de subwoofer geen track & trace gehad en daarvoor nog moeten bellen met GLS. Die zouden hem dan toch nog diezelfde dag komen bezorgen.

Klantenservice is vriendelijk en in het nederlands. Ik kreeg wel een klein beetje een late reactie op mijn klacht over de kapotte subwoofer, maar dit werd meer dan goed gemaakt door binnen 4 werkdagen een nieuwe te bezorgen. De oude subwoofer wordt netjes weer opgehaald.