4Launch

Uit eigen beweging

op woensdag op tijd iets besteld omdat dit onderdeel vrijdag nodig was bij een reparatie.
Op donderdag nog geen verzendbericht gehad. Dit kan uiteraard.
Via de chat info gevraagd of dit pakket vandaag ( donderdag) nog kwam. Was een vaag antwoord wat ik terug kreeg.
2 uur later nog eens gevraagd. Ik kreeg hier een track and trace van UPS. Deze code was echter alleen niet te volgen. rond 16:00 nogmaals contact gezocht en werd mij gezegd dat er nog geen track and trace code was.

Prima dat je op je site vermeld dat voor 16:00 besteld de volgende dag geleverd gaat worden als het op voorraad is. Aangezien ik hier nadrukkelijk naar gekeken heb vind ik het een kwalijke zaak dat ik eind van de dag als nog een zelfde product ergens anders moet bestellen om vrijdag de klus wel af te kunnen maken.

-Update :
Als iets niet goed is mag het gemeld worden maar als het goed is ook.
Levering was waardeloos. RMA aangemaakt en pakket terug gestuurd.
Geld netjes binnen een week terug op de rekening.