Uit eigen beweging
AlgemeenVeel producten, meestal snelle verzending.
VerzendingVerzending gaat 9/10 keer netjes op tijd.
KlantenserviceDuo pack Nest Cam Outdoor besteld, was op vooraard. Ik kreeg slechts 1 camera opgestuurd.
Bol: tja, de duo pack is niet meer op vooraard, u kan de bestelling retourneren.
Klant: Kan u dan geen camera na-sturen want de losse zijn op vooraard?
Bol: Dan moet u € 56,- bijbetalen want de duo-pack is goedkoper.
De camera maar teruggestuurd, hoe dan ook ben ik als klant dus altijd de dupe en is de service ver te zoeken.
Beste klant,
Bedankt voor je review. Ik zorg er voor dat jouw feedback bij de verantwoordelijke afdeling terecht komt.
Vriendelijke groet,
Imro
bol.com