Uit eigen beweging
AlgemeenIk werd gebeld of ik de bestelling van originele HP cartridges wilde omzetten in huismerk cartridges.
Daarop gaf ik aan dat mijn printer altijd problemen had met huismerk cartridges. Daarop werd toegezegd dat de cardridges verbeterd zijn en dat de printer het niveau zou uitlezen en een correcte houdbaarheidsdatum zou weergeven.
Inmiddels heb ik de cartridges ontvangen en geïnstalleerd: geen niveaus en een verlopen houdbaarheidsdata (meer dan 1,5 tot 4 jaar voor de besteldatum).
Verzending was snel en goed verpakt. De verpakking van de huismerk cartridges zelf is nodeloos moeilijk recyclebaar.
Rapporteer/u/251529/crop593016a144fc7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedendag,
Goed dat u uw ervaringen via deze weg aan ons kenbaar maakt. Wij zoeken graag uit wat wij hierin voor u kunnen betekenen. Hiervoor hebben wij uw klantnummer of postcode en huisnummer nodig. Kunt u dit mailen naar webcare@123inkt.nl?
Uw bericht zien wij graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
123inkt
