bol

Uit eigen beweging

2 producten besteld, waarvan 1 met spoed, en extra moeten betalen om het in de avond bezorgd te krijgen. Vervolgens al een heel geklootviool met de PostNL omdat ze vertraging hadden. Daarna blijkt dat het product dat met spoed geleverd moest worden niet meer beschikbaar is. Vervolgens op de site van Bol.com kijken, en ja hoor... hij staat er nog steeds als "Op voorraad" en "Voor 23:59 besteld, morgen in huis".

Als ik het product nu los moet bestellen mag ik waarschijnlijk wéér voor avond bezorging én bezorgkosten zelf gaan betalen omdat het niet over de 20 euro heen komt.

Kwam vertraagd binnen, en daarvoor moet je dus extra betalen.

Mensen van de klantenservice zijn vriendelijk