My Media Center

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

NAS + 2 x 3TB disken besteld. MyMediaCenter geen registratie nodig en gratis verzending. Website is overzichtelijk en verder verliep de betaling soepel en snel.

De verzending kwam in mijn geval in 2 delen.
1x de NAS
1x de 2 disken

Levering komt uit verschillende magazijnen blijkbaar.
Nu had ik de bestelling op mijn werk af laten leveren maar had maar 1 track and Trace ontvangen van DHL, dat bleek achteraf alleen de NAS te zijn. Eenmaal thuisgekomen bleken de disken via PostNL bij ons in de grote stapel in het magazijn te liggen. Omdat ik maar 1 track and trace had ontvangen verwachtte ik geen extra/2e pakket.
Waar dit exact mis is gegaan, dat is natuurlijk altijd even gissen.
Producten waren (na volledige ontvangst van beide pakketten) verder verpakt zoals het hoort. Geen schade aan dozen en de inhoud functioneert prima.

Ik heb naar aanleiding het ontbreken van de disken contact opgenomen met de klantenservice via de chat. Die wisten mij vrijwel direct te vermelden dat ik dan waarschijnlijk een track and trace heb gemist/niet heb gehad. Reden daargelaten. Hoewel dat op vrijdagavond mijn probleem niet oploste was ik in ieder geval gerustgesteld over mijn bestelling. De maandag daarop alsnog mijn disken kunnen toevoegen aan de NAS. Vriendelijke medewerker en vlotte reactie.