HelloTV

Uit eigen beweging

Geen bestelling hier geplaats maar via de chat gevraagd of er speciale aanbieding gedaan kon worden met een TV.
Netjes antwoord gekregen echter niets met de prijs omdat ze volgens hun al de goedkoopste waren, echter ik kon er wel een goede HDMI kabel bijkrijgen gratis. ( maar we weten allemaal dat dit een sigaar uit eigen doos is )
Ik heb de medewerker bedankt en aangegeven dat dit voor mij niet de juiste aanbieding was en aangegeven dat ik deze tv via de ING shop ging kopen.
Vervolgens kreeg ik de volgende desinformatie wat ik niet netjes vind als je service na klanten wil geven ook voor de toekomst.

het Antwoord:
ING shop is helaas een onofficiële dealer,dit houdt in dat het een import model betreft die niet vallen onder de NL garantievoorwaarden en ook nog eens bij defecten naar het buitenland gestuurd worden ter reparatie.
Ook werkt het SMART TV gedeelte en CI + module gedeelte niet stabiel met Nederlandse tv aanbieders wij zijn een officiele dealer, waarbij u een aan huis service heeft, mocht er wat zijn met uw toestel vandaar het prijsverschil.

Uiteraard heb ik dit geverifieerd via een topic op tweakers en via de ING en in dit geval Philips customer service.
Het antwoord is duidelijk gewoon de Philips service en garatie zoals het hoord in NL.

Helaas betekend dit voor mij dat ik hier nooit wat zal kopen ook al zijn ze op dat moment de goedkooste.
Ik vind niets zo erg dan desinformatie verspreiden of je concullega's zwart maken.

zie verhaal bovenstaand
Jammer maar helaas aan mij hebben ze geen klant