Cameranu

Uit eigen beweging

Ik was in de buurt en kwam een klein onderdeeltje ophalen voor één van mijn statieven. Soms moet je even wachten, maar dat komt alleen maar omdat het personeel echt de tijd voor je neemt. Met zo'n nummersysteem kun je in de tussentijd rustig rondstruinen.
Maar waarom ze echt meerwaarde hebben, is om wat er bij de klantenservice gebeurde. Ik zocht een onderdeel voor mijn GlideCam en verwachtte niet dat ze dat verkochten, maar het personeel verwees me naar de bij de klantenservice. Daar werd kosten noch moeite gespaard om te zoeken naar dat ene vleugelboutje dat wel paste en dat lukte. Zonder maar één cent af te rekenen, ging ik als happy customer de winkel weer uit. Zowel voor als achter de schermen dus fijn personeel.

Ik zocht een onderdeel voor mijn GlideCam en verwachtte niet dat ze dat verkochten, maar het personeel verwees me naar de bij de klantenservice. Daar werd kosten noch moeite gespaard om te zoeken naar dat ene vleugelboutje dat wel paste en dat lukte. Zonder maar één cent af te rekenen, ging ik als happy customer de winkel weer uit. Zowel voor als achter de schermen dus fijn personeel.