Uit eigen beweging
AlgemeenArtikelen besteld via de website en gelijk betaald. Speciaal deze winkel gekozen omdat ik de artikelen de volgende dag in huis moest hebben.
VerzendingVoor 23:59 besteld, morgen in huis. Mooi niet dus. Ruim voor deze tijd besteld. De artikelen waren volgens de website allemaal op voorraad. Volgende dag geen levering. De artikelen bleken niet op voorraad en een gedeelte moest nog worden bijbesteld.
KlantenserviceTelefonisch zijn ze goed bereikbaar.
Rapporteer/u/1110387/crop5b91071c03e6d.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedendag,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent en willen er alles aan doen om tot een oplossing te komen.
Voor 99% van onze orders geldt dat wij bestellingen die voor 23:59 zijn geplaatst, de volgende dag kunnen leveren. In sommige gevallen kan het voorkomen dat een product niet meer voldoende op voorraad is in onze magazijnen, vanwege schaarste of juist populariteit waardoor het hard is gegaan met de verkoop.
Op basis van uw Tweakers gegevens en de gegevens binnen ons systeem hebben wij helaas nog niet kunnen achterhalen om welke order het gaat. Wellicht kunt u contact met ons opnemen, zodat wij de situatie in kaart kunnen brengen. Wij zijn telefonisch bereikbaar op: 0294 720875 of per mail: info@kabelshop.nl
Met vriendelijke groet,
Kabelshop.nl
