:strip_exif()/u/626740/crop5aaebb8996aa1_cropped.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenCorrectie op deze review, Ze hebben het verschil terug overgemaakt. Het ging niet makkelijk. Maar ze hebben het wel gedaan. Met dank aan Julie van klantenservice! Eind goed, al goed.
Laptop besteld van 1350,- net voor het weekend. Echter maandag een mail met 10% korting! Is 135,- !! Uiteraard gemaild en gereclameerd. 3 x mail gestuurd, retour opdracht ingevuld en gebeld. Mails worden niet beantwoord, de telefoniste kan het alleen maar vervelend vinden. Maar er gebeurd helemaal niets!! Voor mij geen HP meer, zeker niet via hun shop. Gewoon te gek voor woorden. Laptop is overigens prima. Maar ze moeten ze niet zelf gaan verkopen.
Dit was het enige wat goed verliep......
KlantenserviceCorrectie op vorige review, Uiteindelijk door Julie van klantenservice goed opgelost. Vond het wel zo netjes naar HP om deze review dan aan te passen.
Die is er niet, want de mails worden niet beantwoord, telefonisch zeggen ze alleen maar sorry. Maar kunnen en mogen niets?
30-08, Julie van HP heeft het waarschijnlijk toch geregeld en wordt het verschil gecrediteerd. Als dat goed gaat pas ik de review aan. Zou top zijn!
RapporteerBeste Olaf, Vervelend dat je geen reactie hebt gekregen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wat is jouw ordernummer? Dan kan ik onze klantenservice contact met je op te nemen. Met vriendelijke groet, HP Store