Uit eigen beweging
AlgemeenHeb zo'n anderhalve week geleden een bestelling gedaan waarbij alle producten 2-3 werkdagen levertijd zouden hebben. Tot nu toe niks ontvangen.
VerzendingNiks ontvangen, dus ook niks nuttigs te zeggen over de verzending.
KlantenserviceToen ik in eerste instantie vroeg waarom ik niks ontvangen had kreeg ik als antwoord dat enkele items de volgende dag bij hen ontvangen zouden worden, dit was niet het geval. Het is uberhaubt al slecht dat ik daar zelf achteraan moest en hier geen bericht over kreeg. 4 dagen later heb ik nogmaals een mail gestuurd en kreeg daar als antwoord op dat er iets fout was gegaan (wederom werd dat niet naar mij gecommuniceerd) en dat er met zekerheid kon worden gezegd dat mijn bestelling de dag erna verzonden zou worden. Die mail was 2 dagen geleden en ik kan in het systeem zien dat mijn bestelling nu nog niet verstuurd is. Waardeloos dus.
Rapporteer