Externe batterij

Uit eigen beweging

Bestelnummer: EB589789

Dit is klantenservice!

Ik kocht een Xiaomi Powerbank 16000 mAh voor mijn smartphone. De bestelling werd heel snel bezorgt. Ik sloot hem aan op mijn smartphone maar deze werd niet opgeladen. Ook andere apparaten werden niet opgeladen. Na Externebatterij gemaild te hebben, stuurden ze mij direct een nieuwe powerbank toe die de volgende dag werd bezorgt.
Ik ontving een mail met een "retoursticker" voor TNT post die ik, met de defecte batterij, op de doos kon plakken en kostenloos retour mocht zenden.

Ik vind het geweldig hoe deze webwinkel het probleem met de defecte powerbank heeft opgelost. Bedankt Peter Hendrix van Externe Batterij voor deze geweldige service. Ik ben blij met jullie en de volgende powerbank wordt ook bij jullie besteld.

Binnen 1 dag had ik mijn bestelling in huis.

Bij melding van het defect werd zeer kordaat en vriendelijk gereageerd. Er werd direct een oplossing gevonden.