Uit eigen beweging
AlgemeenAlles geleverd, maar kapotte artikelen niet ruilen.....
Al vaker bij Elektronica Online besteld, en alles is steeds geleverd binnen redelijke termijn. Heb je echter klachten over defecte artikelen, dan word je op een onprettige manier aan de kant gezet. Als je je wat harder opstelt in de mail dan antwoord meneer Erik Henssen ineens niet meer. Zonde, zeker als het probleem gewoon eenvoudig en netjes oplosbaar is.
De webshop heeft geen telefoonnummer helaas, maar de eigenaar is op het net wel vindbaar.
Voor mij is de afhaalbalie op een redelijke afstand dus in het vervolg ga ik de spullen wel persoonlijk ophalen.
Positieve geluiden zijn er ook, niet alles is kommer en kwel; ze hebben een groot assortiment producten (zeker Ansmann!) en de prijzen zijn laag. Dus daarover niks te klagen.
Rapporteer