/u/394207/crop5b83d61ce605c_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenEerste bestelling van drie items was eigenlijk te laat, maar omdat ik zel een fout item besteld had, kon dit nog gewijzigd worden (telefonisch). Voor een tweede item wat niet meer op voorraad was kreeg ik meteen een alternatief voorstel. Daarna alles binnen twee dagen afgeleverd.
VerzendingNadat de eerste bestelling gewijzigd was, is alles binnen twee dagen afgeleverd. Op tijd emails ontvangen over het verloop van de zending.
KlantenserviceVia de klantenservice één item moeten wijzigen, wat soepel verliep. Daarnaast nog een alternatief gekregen voor een item dat niet meer op voorraad was. Helemaal super.
Rapporteer