bol

Uit eigen beweging

Misschien niet altijd de goedkoopste winkel, maar de producten worden altijd netjes op tijd verstuurd, goed ingepakt en de service is een voorbeeld voor andere webwinkels.

Nette communicatie over ontvangst betaling en verzending. Levering inderdaad de volgende dag (op zaterdag).

Fantastische service. Ik had via de klantenservice contact om te vragen of mijn oortjes nog retour mochten. Gezien ik buiten de bedenktijd zat had ik verwacht dat Bol ze niet terug zou nemen. Maar het was geen enkel probleem. Ze begrepen mijn onvrede over het product en binnen een week was alles rond en stond het geld weer op mijn rekening. Bij een andere bestelling waarbij een product defect raakte kreeg ik ook binnen een week geld retour. Bol.com heeft echt een geweldige service!