Uit eigen beweging
AlgemeenDrone besteld. Batterij bleek niet te werken. Weken geleden contact opgenomen zonder enige terugkoppeling. Zojuist nog maar een keer gebeld en nu geven zij aan dat het nog een paar weken kan duren en geen vervanging op kunnen sturen. Slechte service!!
KlantenserviceNu bijna een maand later en nadat ik meerdere keren contact heb opgenomen geven ze nu aan dat ze onderbezet zijn en een grote achterstand hebben.
Rapporteer/u/91915/crop5dd52e7c8273a_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste,
allereerst excuses voor de vertraging in de verwerking van uw RMA melding. Om uw case niet nog langer te laten lopen, hebben we besloten een nieuwe accu af te sturen. Deze is vandaag besteld en zal dan normaliter binnen 1 a 2 dagen worden afgeleverd.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
David Hombroek
Teammanager Online en Customer Support
