Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te vernemen dat u niet helemaal tevreden bent over het ontvangen model, dat is altijd enorm te betreuren.
Echter zowel bij het door u bestelde model als bij het geaccepteerde model is de Magic Remote een optionele accessoire, die wordt er dus bij beide modellen helaas ook niet bijgeleverd.
Uiteraard willen we u wel wat tegemoet komen, als u mij even uw ordernummer toestuurt op orderdesk@plattetv.nl dan regel ik een Magic Remote voor €25!
Ik zie uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Tim
PlatteTV