Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenTweemaal een bestelling ingevoerd en tweemaal hopeloos mislukt. Tweedemaal zelfs betaling gedaan en afgeschreven. Vervolgens een bericht dat men niet wist wat voor eenproduct besteld was. Nu moet ik proberen mijn geld terug te krijgen.
RapporteerHallo,
We zijn erg benieuwd wat hier misgaat, want dit klinkt namelijk niet zoals we het gewend zijn. Dat een betaling niet lukt kan aan verschillende factoren liggen. Uiteindelijk lossen we het altijd netjes op naar onze klanten en dat zal in dit geval ook niet anders zijn. Zou je ons een privébericht kunnen sturen? Dan kijken we natuurlijk meteen wat er misgegaan is en of er al het e.e.a in werking is gesteld om dit op te lossen.
