Uit eigen beweging
AlgemeenNog niet eerder hier besteld, nu gedaan omdat zij de enige in Europa waren die een bepaald artikel aanboden. Site is duidelijk, bestelling verloopt vlotjes.
VerzendingEerste keer extra betaald voor snelle levering: na twee weken nog niet binnen, blijkt het kwijtgeraakt in een sorteercentrum. Oké, kan gebeuren, item geannuleerd en geld teruggekregen en een tweede keer besteld, nu met normale verzending. Ook deze is kwijtgeraakt in weer een ander sorteercentrum. Of Amazon moet met een andere transporteur gaan werken of hun verzendafdeling maakt er een potje van.
KlantenserviceHeb mijn geld teruggekregen zonder discussie. Maar had uiteraard liever mijn bestelling ontvangen.