Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was niet bekend met Foka en sceptisch om daar een bestelling te doen. Ik ben uitstekend geholpen door verkoper Max, die ondanks dat het chatcontact frequent werd verbroken ivm connectieproblemen, uiterst geduldig bleef en antwoord bleef geven op mijn vragen om twijfel weg te nemen. Vooralsnog heb ik een zeer positieve ervaring met Foka en zal er zeker vaker een bestelling doen!
VerzendingKwam op de afgesproken datum binnen. Verpakking was niet in orde en niet beschadigd.
KlantenserviceZoals eerder geschreven is de klantenservice vooralsnog positief! Aangezien dit mijn eerste bestelling is en nog geen klachten heb ingediend, kan ik nog niet zeggen over de afwikkeling van klachten.