CAPS

Uit eigen beweging

Reeds een videokaart gekocht, maar ondanks dat deze goed werkte, was ik van behuizing gewisseld en wilde ik toch een sterkere kaart. Aangezien er al 14 dagen voorbij waren, maar nog geen 30, heb ik telefonisch contact opgenomen voor een retourverzoek.

Dat was volgens hen absoluut geen probleem en ik heb de kaart uiteindelijk opgestuurd. Een dag later, na de kaart te hebben ontvangen, kreeg ik de melding dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou krijgen. Nu, 3 dagen later, staat het aankoopbedrag weer terug op mijn rekening. Top!

Anders dan RMA, vond ik op de site geen optie om een product retour te melden. Echter na een kort telefoontje werd dit geregeld en kon ik de videokaart retour sturen. Het aankoopbedrag was op tijd terug gestort op mijn rekening.