bol

Uit eigen beweging

Goed aanbod, duidelijke website, snelle verzending, goede aftersales, eigenlijk klopt alles wel bij Bol.com en heb maar 2 negatieve opmerkingen:

- Sommige artikelen zijn onverklaarbaar duurder dan andere (web)shops, maar dit gebeurt niet heel vaak

- Gratis verzending vanaf €20 geld dus niet voor artikelen van €19,99 en dat vind ik behoorlijk kansloos.

Bol.com is bijna altijd zeer snel met verzenden van producten. De verpakking is altijd prima geregeld. Je kan goed bijhouden waar je pakket is.

Ik heb al een paar keer dingen terug gestuurd, artikelen van 3e partijen niet ontvangen etc en daarvoor de klantenservice geraadpleegd. In alle gevallen ben ik zeer snel en duidelijk geholpen. Niets dan lof voor Bol.com hierover.

Ook het retour sturen van zaken gaat makkelijk en snel en achteraf betalen vind ik briljant.