Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij FOKA een LG OLED televisie besteld, en na de betaling werd ik netjes op de hoogte gehouden van alle ontwikkelingen. Ik kreeg vervolgens een telefoontje van het koeriersbedrijf dat is aangesloten bij FOKA, om een bezorgafspraak te maken. De dag van de bezorging kreeg ik in de ochtend netjes een SMS met het tijdsvak waarin de TV bezorgt zou worden.
VerzendingDe verzending ging uitstekend, ik werd gebeld voor een afspraak, en ze hield me op de bezorgdag perfect op de hoogte over het tijdstip waarop de TV afgeleverd zou worden.
KlantenserviceIk had nog een aantal vragen over de TV, en deze werden perfect via WhatsApp beantwoord.