FOKA Superstore

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling plaatsen van de Led TV via internet was simpel. Helaas kregen wij waarschijnlijk een demo model. Doos en zakjes met inhoud waren namelijk al geopend geweest en met plakband dichtgeplakt. Krassen en vinger vlekken op het scherm. In de FOKA winkel hebben wij de TV zonder problemen kunnen omruilen voor een nieuwe. Wij hebben ons voorgenomen om voortaan, dit soort dure producten, in een winkel te kopen. Het gemak van bezorgen en vertrouwen werd door deze aankoop geschaad.

De levering was snel, conform wat aangegeven was.

Probleem door klachtenservice goed aangenomen. En het omruilen zonder problemen plaatsgevonden.