FOKA Superstore

Uit eigen beweging

Na er op gewezen te zijn dat ik voor de LG C7V eens bij FOKA aan moest kloppen, heb ik dit gedaan gezien ik een nieuwe tv wilde.
Absoluut geen spijt van!
Van het eerste contact, tot duidelijke levering was alles perfect geregeld.

Netjes geholpen via zowel chat, als telefoon, en e-mail. Na de levering een vraag gehad over één dode pixel en ook hier ben ik netjes mee geholpen en er is uitgelegd wat de procedure is bij dode pixels en wanneer hier garantie aanspraak op gedaan kan worden.

Het product besteld en 2u later werd ik gebeld door het koeriers bedrijf, afspraak gemaakt voor de levering. In de avond van de bestelwagen een SMS & E-mail gekregen wat de indicatie van moment van levering zou zijn de volgende dag, zodat ik niet de hele dag thuis moest zitten.
Ik kreeg een tijdvak van 2.45u en ze kwamen netjes binnen dit vak leveren.

Ik heb contact gehad via zowel chat, e-mail, als telefoon. En telkens ben ik goed en snel geholpen.