Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb Foka gebeld over een Onkyo AV receiver TX-NR575E silver i.v.m. het juiste typenummer op de doos. Grote E erachter was nodig i.v.m. een cashback actie van de Onkyo. Dat moest via een officiële Onkyo dealer gaan.
Alles klopte, dus meteen via de site een nieuwe besteld.
Product de volgende dag in huis met Post.nl.,track en trace en alles verliep soepel.
KlantenserviceTijdens mijn telefoontje is de verkoper naar het magazijn gelopen om te kijken of er een E achter het artikel nummer stond en of hij op voorraad was.
Hij vertelde dat het een uitloopmodel was en nw. in de doos zat.
De opvolger 585 is nog niet in de winkel in NL en viel niet onder de cashback actie.
Erg attent, word gewaardeerd.
Mijn Onkyo TX-NR609 uit 2011 heeft verlengde garantie tot 8-2018 ivm. uitval van het HDMI board (geluid).
Ik kon kiezen gratis reparatie of €175.- korting op een nw. Onkyo.
Dit wordt geregeld via Onkyo Duitsland na aanvraag via een RMA nummer en het insturen van de gevraagde originele documenten en serienummer sticker.
Als alles klopt (geen foto's) krijg ik het geld op mijn rekening gestort.
Mijn oude Onkyo mag ik houden.
Foka was de goedkoopste en mijn oude Onkyo 609 receiver en blu-ray speler heb ik daar in 2011 ook gekocht.