:strip_exif()/u/97121/crop663b4c7a2c4f0.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenHou er niet zo van om een TV op te laten sturen, haal hem liever op. Artikel was in alle vestigingen op voorraad maar voor de zekerheid even gebeld (Utrecht) met de vraag of hij er daadwerkelijk was. Nee dus, wel een opvolger?! Zag bij het artikel ook reviews staan dus verkocht was ie wel schijnbaar. Dan vraag je waarom de voorraad status op groen staat maar hij niet daadwerkelijk voor handen is krijg je als antwoord dat het systeem niet synchroon loopt... Anno 2018 en je krijgt je eigen logistieke systeem niet goed en biedt een duurdere aan die er dan wel is, ik hou niet van dit soort praktijken; ben er gelijk klaar mee!
KlantenserviceWazig verhaal van de medewerker over een website die niet synchroon loopt, kon ook geen antwoord geven wanneer er voorraad was... Na beetje rondkijken op de site is me sterk opgevallen dat er maar weinig 'niet' op voorraad is.
RapporteerBeste heer/mevrouw,
Spijtig om te vernemen dat het door u gewenste model niet beschikbaar was in onze winkel te Utrecht, nogmaals onze excuses hiervoor.
Zou u mij in een mailtje naar orderdesk@plattetv.nl even willen laten weten in welke van onze modellen u interesse heeft? Ik kijk graag wat er fout is gegaan en wat wij nog voor u kunnen betekenen.
Ik zie uw reactie graag tegemoet en help u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Tim
Servicemanager PlatteTV.nl